Neue ICT-Anwendungen und ICT-basierte Innovationen können die Weiterentwicklung ganzer Branchen beeinflussen. ICT-Anwendungen wirken also zweifelsohne als Motor für wirtschaftliche Neuerungen und als Katalysator künftiger Entwicklungen – doch in welchen Branchen wird dieser Einfluss in den kommenden Jahren am stärksten zu Veränderungen führen? Die Experten, die im Rahmen des Think Tanks zusammenkamen, sehen große Veränderungen vor allem auf das Gesundheitswesen zukommen, wo ICT ihrer Ansicht nach ganz erheblich zur Kostensenkung und Prozessoptimierung beitragen kann. Zwar werden bis zur flächendeckenden Versorgung der Bevölkerung mit Telemedizin noch gute „zehn bis zwanzig Jahre“ vergehen, vermutet Professor Arnold Picot, der Bedarf nach einer telemedizinischen Versorgung steige durch den fortschreitenden demographischen Wandel jedoch stetig an. Diese Ansicht teilt auch Professor Jonas Schreyögg: „Entwicklungen wie Telemedizin oder die ICT-gestützte Patientenakte werden das Gesundheitssystem fundamental verändern. Ich sehe hier einen großen Wachstumsbereich.”
Veränderungen sind aber auch in der Automobilbranche, der produzierenden Industrie, dem Energiesektor und im Einzelhandel zu erwarten. Matthias Roggendorf, Associate Partner bei McKinsey, konkretisiert: „Unsere Untersuchungen zeigen, dass sich in Branchen wie Automotive, Hightech, d.h. Technologieunternehmen vom Halbleiterhersteller bis zum Flugzeugbau, und Retail die größten Wertverschiebungen durch große Technologietrends ergeben werden.“ Gerade produzierende Branchen wie etwa die Automobilbranche arbeiten besonders ressourcenintensiv – hier sind daher auch besonders große Einsparpotenziale durch den intelligenten Einsatz von ICT zu finden, vor allem im Bereich Entwicklung und Produktion.
Auch im Energiesektor wird Digitalisierung und verstärkte Steuerung durch ICT zu massiven Veränderungen führen. Christophe Châlons, Chief Analyst PAC Group: „Im Energiesektor wird ICT vor allem in den Bereichen neue Energien und Smart Grid ein wichtiges Thema.“ Und Professor Arnold Picot ergänzt: „ICT kann viel zur Ressourcensteuerung beitragen, vor allem auch im Bereich der Energie – zum einen durch die Digitalisierung des Energiesektors, zum anderen durch energieeffiziente ICT selbst.“
Ein Umbruch ist den Experten zufolge auch im Bereich Bildung absehbar: Schon aus Kostengründen werden sich die Prozesse und Angebote im Bildungsbereich durch ICT stark verändern, „vom Kindergarten über die Schule und die Universität bis zum Life Long Learning im Beruf“, so Professor Claudia Loebbecke.
Abbildung 7-1: Business Evolution – Veränderung von Branchen
Deutliche Entwicklungen erwarten auch die ICT-Entscheider. Insgesamt rechnet mehr als die Hälfte der befragten ICT-Entscheider mit großen Veränderungen oder gar ganzen Branchenumbrüchen in den nächsten fünf Jahren – und zwar über alle abgefragten Branchen hinweg. Die größten Veränderungen werden im Bereich öffentliche Sicherheit (55%), im Bildungssektor (54%), im Bereich Automobil und Transport (54%) und im Finanzsektor (53%) vermutet. Für den Bereich der öffentlichen Verwaltung rechnet insgesamt jeder zweite Befragte (50%) mit deutlichen Veränderungen, zum Beispiel durch E-Government oder Online-Wahlen (siehe Abbildung 7-1).
Auf den ersten Blick sieht es also so aus, als würden alle Wirtschaftsbereiche gleichermaßen von den neuen ICT-Lösungen profitieren. Der Ländervergleich enthüllt hier noch einen interessanten Unterschied im Detail: Deutsche ICT-Entscheider erwarten die größten Veränderungen im Bereich Automobil und Verkehr (55% Nennungen in den Top 2 Boxes). Französische Entscheider sehen die größten Veränderungen im Finanzsektor (60%). In Großbritannien werden die wichtigsten Veränderungen durch ICT im Bereich der öffentlichen Sicherheit erwartet (53%). Die Entscheider in Spanien vermuten, dass das Bildungswesen der Bereich ist, der am meisten Veränderung durch ICT erfahren wird (64%). Entscheider in den USA wiederum gehen von besonders einschneidenden Veränderungen im Gesundheitswesen aus (57%). Es werden also in jedem Land jeweils genau in denjenigen Wirtschafts- bzw. Gesellschaftsbereichen die größten Veränderungen erwartet, die im Mittelpunkt der öffentlichen Diskussion stehen. Es liegt nahe, hierin ein weiteres Indiz für die hohe Bedeutung der ICT zu sehen.
