Überall telefonieren zu können, gehört für fast alle Befragte zur Grundversorgung: 91 Prozent der Deutschen erwarten von einem guten Mobilfunknetz lückenlosen Empfang und gute Sprachqualität. Für jeden zweiten Befragten gehört inzwischen auch ein stabiler und schneller Internetzugang zu einem guten Mobilfunknetz.
Bei den Nutzern des mobilen Internets – das entspricht laut der Umfrage 13,2 Millionen Deutschen – klettert dieser Wert sogar auf 80 Prozent.
Mit den hohen Erwartungen geht ein starkes Bewusstsein für den Wert der guten Verbindung einher. Gruppen, die besonders oft auch mobil eine schnelle Internetverbindung benötigen, sind deutlich eher bereit, für eine bessere Netzqualität mehr zu zahlen. So ist gute Netzqualität 34 Prozent der jüngeren Befragten (14-39 Jahre) einen Aufpreis wert. Bei den Nutzern des mobilen Internets sind es sogar 37 Prozent. Insgesamt ist jeder vierte Befragte (25%) bereit, für eine verbesserte Netzqualität auch einen höheren Preis zu zahlen.

